Гарантия сохранности денежных средств

Оплата покупки производится наиболее удобным для клиента способом – наличными средствами при получении или безналичным способом оплаты в интернет-магазине.

Гарантия качества строительных и отделочных материалов

Продаваемые товары сертифицированы и обеспечены документацией и фирменной гарантией производителей.

Гарантия лучшей цены

Мы принимаем и обрабатываем поступающие заявки по минимально возможным стоп-ценам, настолько, насколько это разрешено производителями. Если Вы считаете, что цена на выбранный Вами товар не конкурентоспособна, в процессе диалога с менеджером Вы можете уточнить возможность получения персональной скидки и снижения цены на данный товар, чтобы получить строительные и отделочные материалы в розницу по низким  ценам.

Мы доставим товар в удобное для Вас время, в необходимое Вам место! Доставка осуществляется в рабочие дни, по согласованию времени и даты.

Время доставки: с понедельника по пятницу с 9:00-20:00, в выходные по согласованию.

Сроки доставки: При наличии товара на складе срок доставки составит от 1 до 3 рабочих дней.

При отсутствии товара на складе срок доставки составит от 4 до 7 рабочих дней.

1) Доставка по городу осуществляется по точному адресу квартир и офисов. 

2) Не доставляются заказы в общественные места, места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т. д. 

3) Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки. Стоимость доставки за пределами Екатеринбурга согласовывается с менеджером.

4) Стоимость стандартной доставки предусматривает транспортировку товара «до подъезда» (то есть доставка товара далее входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома оплачивается отдельно); 

5) В случае самостоятельного вноса Покупателем Товара в квартиру/офис, Покупатель своей подписью в Договоре купли-продажи подтверждает, что он осмотрел и принял товар, а также ознакомлен представителем Продавца с порядком транспортировки Товара. 

6) Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном заносе товара в квартиру/офис. 

При заказе на сумму до 5000 рублей стоимость доставки от 300 до 500 рублей (в зависимости от районов, стоимость доставки в этом случае обговаривается индивидуально с менеджером).

При заказе от 5000 рублей - доставка БЕСПЛАТНАЯ.

Вы всегда можете забрать заказ бесплатно в офисе компании, который находится по адресу:

г. Екатеринбург, ул. Рассветная, д. 9А, офис 105 (18 этаж)

Режим работы: 9:00-20:00 рабочие дни 11:00-17:00 в выходные дни

Клиент, принимающий товар, должен внимательно все пересчитать, принять без претензий по качеству, и произвести оплату. Разгрузка начинается только после оплаты товара.

Если обнаружена недостача товара или есть претензии по качеству, то клиенту следует перезвонить по номеру: +7 (922)185-86-15 до того момента, как водитель отъедет.

Мы всегда идем на встречу клиенту и готовы принять купленный товар, если он не подошел Вам по тем или иным критериям. Необходимо отметить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт приобретения указанного товара. В соответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей", возврат товара можно осуществить в течение 14 дней со дня покупки.

Совершили покупку, но товар не подошёл по цвету или по размеру?  

В течение 14 дней Вы можете вернуть купленный товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства.

Для возврата товара при себе необходимо иметь: документ, подтверждающий оплату, товар в оригинальной упаковке и документ удостоверяющий личность. 

ГДЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ТОВАРА?
Для оформления возврата товара Вам необходимо позвонить менеджеру в отдел доставки по тел.: 
+7 (343) 361-93-20
+7 (922) 185-86-15

КАК Я ПОЛУЧУ ДЕНЬГИ?
Мы вернём средства тем же способом, каким Вы оплачивали товар.